|
Rezervasyon Süreci
Reservation Process
|
|
|
|
|
|
|
Check-in (Giriş) İşlemleri
Check-in Procedures
|
|
|
|
|
|
|
Ön Büro Personelinin İlgisi ve Güler Yüzü
Front Office Staff Hospitality & Attentiveness
|
|
|
|
|
|
|
Oda Temizliği
Room Cleanliness
|
|
|
|
|
|
|
Oda Konforu
Room Comfort
|
|
|
|
|
|
|
Banyo Temizliği
Bathroom Cleanliness
|
|
|
|
|
|
|
Wi-Fi Hizmeti
Wi-Fi Service Quality
|
|
|
|
|
|
|
Kahvaltı Kalitesi
Breakfast Quality
|
|
|
|
|
|
|
Yiyecek & İçecek Hizmetleri
Food & Beverage Services
|
|
|
|
|
|
|
Ortak Alanların Temizliği
Cleanliness of Public Areas
|
|
|
|
|
|
|
Personelin Profesyonelliği
Staff Professionalism
|
|
|
|
|
|
|
Otel Güvenliği
Hotel Security & Safety
|
|
|
|
|
|
|
Fiyat / Performans Dengesi
Value for Money
|
|
|
|
|
|
|
Genel Memnuniyetiniz
Overall Satisfaction
|
|
|
|
|
|
